Article 1 : Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Sisterly Collection. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 2 : Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site Sisterly Collection au jour de la consultation par le client. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

Article 3 : Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Sisterly Collection se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Commande

La validation de la commande est soumise à l’acceptation des présentes CGV par le client. Une fois la commande passée, le client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les produits commandés ainsi que le montant total.

Article 5 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler ses achats par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé grâce à un protocole de cryptage.

Article 6 : Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Sisterly Collection s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont clairement indiqués lors du processus de commande.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 : Garanties et réclamations

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit. Les réclamations doivent être adressées à Sisterly Collection par e-mail ou via le formulaire de contact du site.

Article 9 : Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de celle-ci. Sisterly Collection s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à ne pas les communiquer à des tiers sans autorisation préalable.

Article 10 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Sisterly Collection sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite.

Article 11 : Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.